Zwischen Mitgefühl und Professionalität: Tod und Trauer in der Tierarztpraxis

Haustiere sind für ihre Besitzer weit mehr als Tiere – sie sind treue Wegbegleiter und geliebte Familienmitglieder. Der Abschied durch Euthanasie bedeutet für viele einen tiefen Einschnitt und löst starke Emotionen aus: Schock(starre), Traurigkeit, aber manchmal auch Wut und Schuldgefühle.

Für Tierärzte, Tierärztinnen und das Praxispersonal ist die Euthanasie ein Balanceakt: Einerseits gilt es, das Tier würdevoll zu erlösen, andererseits den Besitzern in ihrer Trauer angemessen zu begegnen – ohne dabei die eigenen Grenzen zu überschreiten. Nicht zuletzt sind auch immer noch administrative Dinge zu klären.

Doch wie gelingt es, empathisch und zugleich professionell zu bleiben? Welche Worte und Gesten helfen den Tierbesitzern wirklich? Und wie schützt man sich vor emotionaler Überlastung?
In diesem praxisnahen Online-Seminar gibt Christian Gruber – Tierarzt, Trauercoach und Abschiedsgestalter – wertvolle Impulse und konkrete Werkzeuge an die Hand.

Die Teilnehmenden lernen:

• wie Trauerprozesse ablaufen und welche emotionalen Reaktionen möglich sind
• wie einfühlsame Kommunikation gelingt, auch in herausfordernden Situationen
• welche Abläufe in der Praxis dabei helfen, Tierbesitzer gut aufzufangen
• und wie sie ihre eigene emotionale Resilienz stärken können

Mehr Sicherheit im Umgang mit Trauernden bedeutet besseres Zusammenarbeiten – und eine stärkere Kundenbindung für die Praxis.

PC/Laptop mit schnellem Internetanschluss (ab ISDN aufwärts, besser DSL), Lautsprecher (idealerweise ein Headset) und Browser.

Tierarzt und Trauercoach

Angestellte Tierärztin
und Leitung der vetline-Akademie
im Bereich Tiergesundheit
der Schlüterschen
Fachmedien GmbH